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Comentarios al último estudio del iab sobre redes sociales

El pasado mes de Enero IAB Spain publicó la 6ª ola de su estudio de redes sociales elaborado conjuntamente con Elogia, centrado en la evolución de dichas redes y sus usuarios, el uso de la dispositivos móviles y, lo que a nosotros más interesante nos parece, el papel de las redes sociales en las marcas, publicidad, e-commerce y procesos de compra. En este post os dejamos un pequeño resumen de las principales magnitudes y de los datos más interesantes. Además, al final del post encontraréis un enlace directo al estudio. Principales redes y usos El primer dato que nos ofrece ya es esclarecedor: el 82% de los internautas de entre 18 y 55 años utiliza redes sociales. Esto significa un mercado potencial de 14 millones de personas, de las cuales, el 89%, como veremos más adelante, declara seguir a alguna marca. El estudio deja claro que la red social más utilizada y con más frecuencia de uso por parte de los usuarios es Facebook, aunque curiosamente no es la más valorada, seguida de YouTube (la más valorada por los usuarios junto con Spotify e Instagram) y Twitter. Aunque destaca el aumento de uso de Linkedin e Instagram. En cuanto al uso que se hace de ellas sigue predominando el seguimiento de contactos y el envío de mensajes, con la progresiva incorporación del visionado de vídeos y reproducción de música. En cuanto al uso relacionado con marcas empresariales, destaca que 1 de cada 4 usuarios siguen a marcas y participan en concursos (¿os parece mucho, o poco?), 1 de cada 5 habla de los productos que compra y 1 de cada 7 compra o vende productos a sus contactos. Horas de conexión Muchas veces... seguir leyendo

¿Es legal coger direcciones de internet para mis campañas de email marketing?

La respuesta rápida: Depende. En Europa en general y España en particular, la normativa referente al envío de comunicaciones comerciales es muy restrictiva. Le afectan dos leyes: La Ley de Servicios de Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICe) y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD). La LSSI regula si podemos o no dirigirnos a alguien para enviarle comunicaciones comerciales, mientras que la LOPD se encarga de regular cómo tratar los registros que tenemos, y en qué condiciones debemos captarlos para no incurrir en una ilegalidad. La pregunta que da título a este post es muy habitual entre nuestros clientes y alumnos de nuestros cursos. Siempre les inculcamos la importancia del email marketing en sus estrategias de marketing, pero casi siempre tenemos el mismo problema: O no existe una base de datos de emails, o la que existe no ha sido captada por métodos “legales”. Así que una de las vías más rápidas de captar usuarios, puede parecer acudir a Linkedin, o a asociaciones sectoriales, o a bases de datos de acceso público como el Registro Mercantil, y obtener allí direcciones de email de personas o empresas a las que nos interesa enviar nuestras comunicaciones comerciales. Pues bien, volviendo a la respuesta, en efecto depende. Es decir, no es legal coger direcciones de internet para enviar comunicaciones comerciales, pero mientras no se le envíe de forma insistente o sistemática, no vas a tener problemas, como dice el artículo 38.3.c) de la LSSI: Son infracciones graves […] c) El envío masivo de comunicaciones comerciales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente, o su envío insistente o sistemático a... seguir leyendo

Subvenciones para comercio electrónico en sector comercio y artesanal

El pasado 12 de Febrero, la Xunta de Galicia publicó las bases reguladores de unas ayudas a la modernización del sector comerciante detallista y artesanal gallego que pueden ser muy interesantes para desarrollar nuevas webs, plataformas de comercio electrónico o aplicaciones móviles. El objeto es ayudar a mejorar la imagen, modernización y establecimiento de nuevas formas de vender en el sector comerciante detallista y artesanal. En concreto, los objetos subvencionables serán: Acondicionamiento del local Mejora de imagen exterior y mobiliario para superficie de venta. Programas de gestión del establecimiento. Sistemas de empaquetado. Desarrollo de páginas web, tiendas online o aplicaciones móviles. Venta en redes sociales. Las cuantías de subvención varían (al final de este post tienes un resumen exhaustivo elaborado por Esterea), pero en el caso de páginas web, tiendas online o aplicaciones móviles, la inversión máxima subvencionable es de 6.000€ con una subvención del 50%. A continuación te dejamos un enlace para descargar un documento elaborado por Esterea donde encontrarás el detalle de actuaciones contempladas, epígrafes que pueden solicitar la ayuda, y toda la información y plazos.   Descargar Documento Resumen   En Esterea somos expertos en desarrollo web y comercio electrónico, por lo que si estás interesado en solicitar las ayudas, podemos darte toda la información que necesites para solicitarla y desarrollar el proyecto con nosotros.... seguir leyendo

Herramientas para crear Landing Pages fácilmente

Si estáis familiarizados con la terminología de marketing, a estas alturas, ya sabréis qué es una landing page. Y si no, seguro que como usuario de internet, te has cruzado con más de una landing page en los últimos días, sin saber que se llamaba así. Por definición de libro, una landing page o “página de aterrizaje”es cualquier página a la que llega un usuario desde una campaña (SEO, SEM, Social Media, Email Marketing, Display…) y en la que queremos que complete alguna acción. Esa acción puede ser rellenar un formulario, hacer una compra, compartir contenido con sus contactos, etc. En cualquier campaña de Marketing Digital, o si estamos lanzando nuestro Producto Mínimo Viable al mundo, es primordial optimizar el diseño de la landing de la campaña, para maximizar la consecución de objetivos (conversión) de la misma. A veces detalles en apariencia tan insignificantes con el color de un botón, o la ubicación de una imagen pueden provocar grandes variaciones en el resultado de la campaña. Y no olvidemos que estamos pagando para que los usuarios lleguen a esa landing, así que si no es óptima para su objetivo, estamos literalmente tirando el dinero. Lo malo: no todos tenemos diseñadores expertos en plantilla, o la experiencia de haber montado campañas de marketing digital, por lo que saber si una landing va a funcionar o no a priori es difícil. Para reducir esa incertidumbre, hoy os vamos a dejar unas herramientas online que os ayudarán a hacer la landing de vuestra campaña en base a infinidad de plantillas, y en general, bastante optimizadas para convertir. 1. Instapage Elige entre más de 70 plantillas profesionales. Tiene... seguir leyendo

Nuevo proyecto: Escuela Europea de Management

Hoy ha salido a la luz un nuevo proyecto desarrollado por Esterea Comunicación Digital. Se trata de la Escuela Europea de Management, un ecommerce de formación para directivos. El cliente La Escuela Europea de Management cuenta con 3 programas formativos diseñados en función de las necesidades de cada directivo. El Executive Program de Dirección General, el de Desarrollo Personal y el de Liderazgo y Gestión de Personas. Todos ellos se imparten en modalidad elearning, empleando la plataforma líder mundial, Crossknowledge. Adicionalmente, la Escuela ofrece una Tarifa Plana de Formación, que da acceso ilimitado a todos los recursos formativos de la plataforma. El reto Nuestro cliente nos planteó la necesidad de contar con una web sencilla, de apariencia limpia, y un proceso de compra claro, para un tipo de producto cuya compra es consultiva, y que requiere aportar mucha información antes de cerrar la transacción. La solución Para plasmar las necesidades del cliente, optamos por desarrollar una web muy clara, donde el protagonismo se lo llevan las landings de cada uno de los cursos. En ellas, el mayor reto consistió en mostrar de manera clara, las opciones de precios y pagos de cada curso, de una manera que resultase clara y poco farragosa para el cliente. Para ello diseñamos tablas donde el cliente solo tiene que elegir la modalidad de pago en función de mensualidades, antes de pasar al pago. El proceso de compra ha sido optimizado al máximo para contemplar los menos pasos posibles, y una disposición lo más clara posible de lo que se está comprando, en cuántas mensualidades se cobrará, y qué va a pasar en cada paso del proceso. Toda... seguir leyendo

Nuevo Proyecto: Los Robles de Santiago

A mediados de esta semana hemos terminado y publicado un nuevo proyecto. Se trata de la renovación de la web de Los Robles, prestigioso restaurante de bodas en Santiago de Compostela. Para el proyecto, dispusimos un diseño claro, limpio, donde predominan los elementos gráficos, por la importancia evidente que tienen las imágenes a la hora de elegir lugar donde casarse. Además, desgranamos cada salón en una landing, donde cada una tiene su correspondiente formulario de contacto, para fomentar la conversión a lead. El proyecto se desarrolló en WordPress, y cuenta con versión responsive, que permite leer la información de la web desde cualquier dispositivo móvil o tableta. Os invitamos a visitarla en... seguir leyendo

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